应置于阴凉湿润处，不受风吹日晒，但必须透气，温度需为8-18°C，忌放冰箱内，每天用18°C盐水浸泡5分钟（水需满至蟹嘴以下，浸泡时间过长会致死），一般可活3-5天。
1.收件地址当地气温低于-1度（含晚上）的地区，包鲜不包活（青蟹会有被冻死的可能，但不会影响口感和营养），介意者勿拍，拍下默认同意此条规定。
2.活蟹一旦出库不支持退款、改地址、延迟发货、任何形式拒签/退换货。因个人原因电话不通，地址错误不能及时签收，造成的损失由买家承担。
3.如果运输途中出现死亡，请在签收后2小时内联系售后，提供相关的死蟹图片来退回死蟹相对应的金额（代签收、放快递箱视为签收，拒收退回需承担死蟹，介意勿拍）
4.一时吃不完需要养活的亲们，请按照上面参数部分保存方法进行保存，不能放冰箱或者被风吹，青蟹怕冷也怕缺氧。（活蟹保存是有一定的死亡风险，保存死亡是无法进行赔付的）
物流略微超时不作为退款依据；物流时效内收到产品如存在化冻或软化为正常现象，不影响品质，介意慎拍，还请谅解。
不接受以商品外观，个人口感，等主观因素提出的退款或者退货，如您收到的产品出现问题，冷冻产品在签收后6小时内（鲜活产品收货2小时）联系售后提供清晰的产品损坏的照片、视频，如您超时未提供证据，由此产生的损失我们不承担。
被比较价格
商品的专柜价、吊牌价、厂家建议零售价、厂商指导价、品牌供应商提供的指导价、商家在后台设置的一口价、减价折价)前的基准价或该商品曾经展示过的销售价等。该价格仅供您在购买时参考。
标价/销售价
商品的实时标价。具体成交价格根据商品参加活动，或会员使用优惠券、积分等发生变化，最终以订单结算页价格为准。
商家详情页所展示的可优惠金额是根据用户当前可使用的优惠券、满减、立减，可参与的特定活动(如多件多折、限时秒杀)、红包(含消费券)等四舍五入计算得出，优惠获取及使用条件等详见活动页面及相关规则(如有)，
实际价格以结算页面展示为准。
